Integridad en el tratamiento de datos

ion Analytics Hub valora su privacidad y se preocupa por la forma en que se trata su información personal. Esta política describe: 1. Qué información personal recopilamos sobre usted; 2. Cómo obtenemos su información personal; 3. Cómo usamos su información personal; 4. Sobre qué base utilizamos su información personal; 5. Cuánto tiempo conservamos su información personal; 6. Con quién compartimos su información personal; 7. Cómo protegemos su información personal; y, 8. Sus derechos con respecto a su información personal.

¿Qué información personal recopilamos sobre usted?

Podemos recopilar información personal suya en el curso de nuestras actividades, incluso a través de su uso de nuestro sitio web, cuando se comunica con nosotros o nos solicita información, cuando contrata nuestros servicios profesionales o de otro tipo o como resultado de su relación con uno o más de nuestro personal y clientes. La información personal que procesamos podría incluir: 1. Información básica, como su nombre (incluido el prefijo del nombre o el título), la empresa para la que trabaja, su título o cargo y su relación con una persona; 2. Información de contacto, como su dirección postal, dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono; 3. Información profesional, incluida su fotografía, de LinkedIn o del sitio web de la organización para la que trabaja; 4. Información financiera, como información relacionada con pagos; 5. Información técnica, como información de sus visitas a nuestro sitio web o aplicaciones o en relación con materiales y comunicaciones que le enviamos electrónicamente, recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento; 6. Información que nos proporciona con el fin de asistir a reuniones y eventos, incluido el acceso y los requisitos dietéticos; 7. Información de identificación, antecedentes y verificación financiera proporcionada por usted o recopilada como parte de nuestros procesos de aceptación comercial y monitoreo continuo; 8. Información personal proporcionada por o en nombre de nuestros clientes o generada por nosotros en el curso o la prestación de servicios para ellos, que puede incluir categorías especiales de datos; y, 9. Cualquier otra información relacionada con usted que pueda proporcionarnos.

¿Cómo obtenemos su información personal?

Recopilamos información directamente de usted como parte de nuestros procesos de aceptación comercial y sobre usted y otros según sea necesario en el curso de la prestación de servicios profesionales. Recopilamos su información personal mientras monitoreamos y analizamos nuestras herramientas y servicios tecnológicos, incluido nuestro sitio web, correo electrónico y otras comunicaciones enviadas a y desde ion Analytics Hub. Recopilamos información sobre usted cuando nos la proporciona o interactúa con nosotros directamente, por ejemplo, interactuando con nuestro personal o registrándose en una de nuestras plataformas digitales, aplicaciones o cursos de capacitación. Podemos recopilar o recibir información sobre usted de otras fuentes, como mantener los datos de contacto y la información profesional que ya tenemos sobre usted precisa y actualizada mediante fuentes disponibles públicamente, incluido LinkedIn, o recopilar información de fuentes de terceros como parte de nuestro procedimientos de aceptación de negocios.

¿Cómo usamos su información personal?

ion Analytics Hub recopila y procesa información personal sobre usted de varias maneras, incluso a través del uso de nuestro sitio web y en la prestación o promoción de servicios por nuestra parte. Usamos esa información: 1. Para proporcionar y mejorar este sitio web, incluida la auditoría y el control de su uso, y garantizar que el contenido se brinde de la manera más efectiva para usted y los dispositivos que está utilizando; 2. Para proporcionar y mejorar nuestros servicios para usted y nuestros clientes, incluido el manejo de la información personal de otros en nombre de nuestros clientes, y para monitorear el cumplimiento de nuestras políticas y estándares; 3. Para gestionar el acceso a nuestras instalaciones y por motivos de seguridad; 4. Para proporcionar la información solicitada por usted; 5. Para promocionar nuestros servicios, incluido el envío de actualizaciones legales y comerciales, publicaciones y detalles de eventos; 6. Para gestionar y administrar nuestro negocio y nuestra relación con usted y nuestros clientes; 7. Para comprender mejor los servicios y los requisitos de marketing de nuestros clientes o clientes potenciales y nuestro propio negocio y desarrollar nuestros servicios y ofertas; 8. Para fines de redes profesionales; y, 9. Para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias y de gestión de riesgos, incluido el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la prevención de delitos o fraudes y la protección de los derechos de terceros. Varias instalaciones en nuestro sitio web lo invitan a proporcionarnos información personal. El propósito de estas instalaciones es evidente en el momento en que proporciona su información personal y solo usamos esa información para esos fines. Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para asegurarnos de proporcionar contenido de interés, utilizamos tecnología en nuestros correos electrónicos de marketing y en nuestros sitios web que registra si hace clic en los enlaces de nuestros correos electrónicos y, si sigue un enlace a uno de nuestros sitios web, la hora y la fecha. accede a los sitios web y cuánto tiempo pasa en el sitio web. Podemos usar esta información para determinar qué marketing futuro podría ser de su interés. Si prefiere que no registremos esta información, no haga clic en los enlaces. Registraremos su respuesta a nuestros correos electrónicos de marketing y podemos usar esto para determinar qué marketing futuro probablemente sea de su interés y qué marketing futuro le enviaremos. Por ejemplo, si acepta una invitación a un seminario, lo registraremos y es posible que le enviemos correos electrónicos de marketing relacionados con ese seminario y los temas que cubre en el futuro. También podemos utilizar una herramienta de gestión de relaciones, cuando lo permita la legislación local aplicable, para evaluar la solidez de la relación entre las personas de ion Analytics Hub y nuestros clientes o clientes potenciales en función de la frecuencia del contacto por correo electrónico entre ellos. Usamos esa información para evaluar, analizar y mejorar los servicios que brindamos. Si recibe nuestras comunicaciones de marketing y ya no desea recibirlas, puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a atencioncliente@iondata.lat. Recopilaremos y procesaremos información personal sobre usted en relación con su asistencia a nuestras oficinas o a un evento, capacitación o seminario organizado por ion Analytics Hub o sus socios comerciales. Solo procesaremos y utilizaremos categorías especiales de información personal sobre sus requisitos dietéticos o de acceso para satisfacer sus necesidades y cumplir con cualquier otra obligación legal o reglamentaria que podamos tener. Podemos compartir su información con TI y otros proveedores de servicios o socios comerciales involucrados en la organización o el alojamiento del evento relevante. Recopilamos, creamos, conservamos y usamos información personal en el transcurso y en relación con los servicios que brindamos a nuestros clientes. Procesaremos la identificación y la información de antecedentes como parte de nuestros procesos de aceptación comercial, finanzas, administración y comercialización, incluidos los controles contra el lavado de dinero, los conflictos, la reputación y las finanzas. También procesaremos la información personal que nos proporcionen nuestros clientes o en su nombre o que generemos para los fines del trabajo que realizamos para ellos. La información puede divulgarse a terceros en la medida razonablemente necesaria en relación con ese trabajo.

¿Sobre qué base utilizamos su información personal?

De acuerdo con la legislación de protección de datos de la Comunidad Andina, el uso de datos personales debe estar justificado por uno de varios motivos legales. Las principales bases legales que justifican nuestro uso de sus datos personales son: 1. Para realizar un contrato, como comprometerse con una persona para proporcionar servicios en analítica de datos o de otro tipo; 2. Para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones o procedimientos legales; 3. Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias; 4. Para fines comerciales legítimos; y, 5. Consentimiento, cuando la ley exija su consentimiento

¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Su información personal se conservará de acuerdo con nuestra política de conservación de datos, que clasifica toda la información en poder de ion Analytics Hub y especifica el período de conservación adecuado para cada categoría de datos. Esos períodos se basan en los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables y el propósito para el cual se recopila y utiliza la información, teniendo en cuenta los requisitos legales y reglamentarios para retener la información por un período mínimo, los períodos de limitación para emprender acciones legales, buenas prácticas y fines comerciales de ion Analytics Hub.

¿Con quién compartimos su información personal?

Somos una empresa nacional y cualquier información que nos proporcione puede ser compartida y procesada por cualquier entidad en la red de ion Analytics Hub y nuestras firmas asociadas. También podemos compartir su información personal con ciertos terceros de confianza de acuerdo con los acuerdos contractuales vigentes con ellos, que incluyen: 1. Nuestros asesores profesionales y auditores; 2. Nuestras aseguradoras y corredores de seguros; 3. Proveedores a los que subcontratamos ciertos servicios de soporte, como procesamiento de textos, traducción, fotocopiado y revisión de documentos; 4. TI y otros proveedores de servicios a ion Analytics Hub; 5. Terceros involucrados en el curso de los servicios que brindamos a los clientes y con su consentimiento previo, como ingenieros, estadísticos, y proveedores de servicios tecnológicos como servicios de sala de datos y administración de solicitudes; 6. Terceros involucrados en el hospedaje u organización de eventos o seminarios; y, 7. Cuando sea necesario, o por los motivos establecidos en esta política, la información personal también se puede compartir con autoridades reguladoras, juzgados, tribunales, agencias gubernamentales y agencias encargadas de hacer cumplir la ley. Si bien es poco probable, es posible que debamos divulgar su información para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle antes de hacer esto, a menos que tengamos restricciones legales para hacerlo. Si en el futuro reorganizamos o transferimos todo o parte de nuestro negocio, es posible que necesitemos transferir su información a nuevas entidades de ion Analytics Hub o a terceros a través de los cuales se llevará a cabo el negocio de ion Analytics Hub. ion Analytics Hub puede usar sitios de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter. Si utiliza estos servicios, debe revisar su política de privacidad para obtener más información sobre cómo tratan su información personal.

¿Cómo protegemos su información personal?

Utilizamos una variedad de medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Esto incluye el uso de herramientas de protección contra pérdida de datos para proteger a ion Analytics Hub, a nuestros empleados, clientes y proveedores, de amenazas cibernéticas y la pérdida de información confidencial. ion Analytics Hub posee el estándar de seguridad BS ISO/IEC 27001:2013 reconocido internacionalmente con respecto a sus sistemas de gestión de documentos y correo electrónico y la infraestructura de apoyo para todas las oficinas de ion Analytics Hub. Esta es una certificación verificada de forma independiente de que la seguridad de la información se gestiona de acuerdo con las mejores prácticas internacionales.

¿Sus derechos con respecto a su información personal?

El Reglamento General de Protección de Datos de la Comunidad Andina y otras leyes de protección de datos aplicables otorgan ciertos derechos a los interesados. Tiene derecho a solicitar detalles de la información que tenemos sobre usted y cómo la procesamos. También puede tener derecho, de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, a que se rectifique o elimine, a restringir nuestro procesamiento de esa información, a detener las transferencias no autorizadas de su información personal a un tercero y, en algunas circunstancias, a tener información personal relacionada con usted transferida a otra organización. También puede tener derecho a presentar una queja en relación con el procesamiento de su información personal por parte de ion Analytics Hub ante una autoridad supervisora local. Si se opone al procesamiento de su información personal, o si ha brindado su consentimiento para el procesamiento y luego elige retirarlo, respetaremos esa elección de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Su objeción (o el retiro de cualquier consentimiento otorgado previamente) podría significar que no podemos realizar las acciones necesarias para lograr los propósitos establecidos anteriormente (consulte 'Cómo usamos su información personal') o que es posible que no pueda hacer uso de los servicios y productos ofrecidos por nosotros. Tenga en cuenta que incluso después de que haya optado por retirar su consentimiento, es posible que podamos continuar procesando su información personal en la medida requerida o permitida por la ley, en particular en relación con el ejercicio y la defensa de nuestros derechos legales o el cumplimiento de nuestros requisitos legales y reglamentarios. Debemos asegurarnos de que su información personal sea precisa y esté actualizada. Por lo tanto, infórmenos de cualquier cambio en su información por correo electrónico a atencioncliente@iondata.lat